Les disponibilités du Service client pendant le COVID-19
Dernière mise à jour: 20-06-18
Tout comme le monde qui prend des mesures afin de réagir et s'adapter au coronavirus, nous nous unissons pour faire face aux situations les plus difficiles.
Nous travaillons jour et nuit pour garder nos différents services client actifs.
Alors que nous traversons une situation des plus délicates, vous et notre équipe de conseillers demeurez notre principale priorité.
Ce qui aura malheureusement pour conséquence des attentes plus importantes pour être mis en relation avec l'un de nos conseillers. De plus, il est possible que la communication soit prise en charge par un autre centre de contact en Europe, et se fasse donc en anglais.
Nous sommes désolés pour tout désagrément occasionné.
Nous travaillons jour et nuit pour garder nos différents services client actifs.
Alors que nous traversons une situation des plus délicates, vous et notre équipe de conseillers demeurez notre principale priorité.
Ce qui aura malheureusement pour conséquence des attentes plus importantes pour être mis en relation avec l'un de nos conseillers. De plus, il est possible que la communication soit prise en charge par un autre centre de contact en Europe, et se fasse donc en anglais.
Nous sommes désolés pour tout désagrément occasionné.
FAQ
- Comment vérifier le statut de ma commande et de sa livraison?
- Comment faire pour retourner mes produits?
- Quels sont les coûts et les délais de livraison?
- Combien cela coûte-t-il de retourner un/des articles?
- Mon code promo sera-t-il remplacé si je retourne tout ou partie de ma commande, ou si ma commande est annulée?
- Quand vais-je recevoir mon remboursement après avoir retourné ma commande?
- Comment utiliser mon code promotionnel?
Où est ma commande ?
Connectez-vous ou utilisez le Suivi pour invité afin de suivre votre commande, effectuer un retour, annuler des articles ou vérifier le statut d'un remboursement.
Vous n'avez toujours pas trouvé de réponse ?
DEMANDEZ À NOTRE SERVICE CLIENT
Lun - Ven : | 8h00 à 19h00 |
Sam : | 9h00 à 17h00 |